よくある質問
・LightARとは➡
・Web ARとは➡
・何故「カメラへのアクセス許可」が必要？➡
・動作環境を教えて下さい➡
マーカーについて
・マーカーありとなしは何が違うのですか？➡
・マーカーの印刷はどうしたらいいですか？➡
・マーカーをパッケージやチラシに印刷したいのですがどうしたらいいですか？➡
UIについて
・UIデザインは自由に変えることが出来ますか？➡
・トップページのデザインを変えることはできますか？➡
3Dモデルについて
・３Dモデルは自前のデータを使うことが出来ますか？➡
・３Dモデルを作ってもらうことは可能ですか？➡
撮影について
・撮影した写真をそのままSNSにあげることは可能ですか？➡
・iPhoneで画像を保存することが出来ません➡
コンテンツの内容について
・Quizやアンケートの内容を自由に変更することは可能ですか？➡
・１ヶ月ごとにQuizやアンケートの内容を変えたいのですが可能ですか？➡
・回答内容を変えたいのですが可能ですか？➡
・3択以外の択数を設定することは可能ですか？➡
・Quizやアンケートの文字数に制限はありますか？➡
サーバーやドメインについて
・アクセス数の集計やパーソナルデータは取得できますか？➡
ご契約、ご購入、解約について
・契約から使用できるまでどのくらいかかりますか？➡
・どこから購入することができますか？➡
・契約前にお見積りをいただくことは可能ですか？➡
・解約したいのですが➡
・LightARとは
本サービスは、ブラウザ上での体験が可能なWeb ARのサービスです。
QRコード等でURLを開き、ARマーカーをスキャンすることによって、キャラクターが出現し、クイズや質問を出題します。
・Web ARとは
WebARはブラウザ上でAR体験を実現できる新しい技術です。
アプリのインストールが不要で、ブラウザ上で手軽にARを体験する事が可能です。
・何故「カメラへのアクセス許可」が必要？
アクセス許可はブラウザに対するものです。ウェブページがスマホのカメラを勝手に悪用できないよう、ユーザの許可が必要な仕様となっています。
・動作環境を教えて下さい
■ iOS の場合
iOS 11.0 以上対応
ブラウザは Safari をお使いください。
■ Android の場合
Android 6.0 以上対応
ブラウザは最新の Chrome をお使いください
・マーカーありとなしは何が違うのですか？
「マーカー」と呼ばれる決まった形の図形を認識することによって情報を提示するのが「マーカーあり」バージョンです。
「マーカーあり」はマーカーのある位置を起点にキャラクターを出現させることができます。
しかし、暗い場所や光の反射が強い環境の場合、マーカーがうまく認識されないこともあるので、そういった環境でもコンテンツを楽しんでいただけるよう、「マーカーなし」バージョンをご用意致しました。
・マーカーの印刷はどうしたらいいですか？
データの方はメールにておくらせていただきますので、
ご自身で印刷していただくか、弊社にて印刷サービスも対応可能です。
・マーカーをパッケージやチラシに印刷したいのですが、どうしたらいいですか？
データの方はメールにておくらせていただきますので、
ご自由に加工することができます。
・UIデザインは自由に変えることが出来ますか？
複数のUIバリエーションをご用意しております。
（スタンダードプラン以上にて、対応可能です）
・トップページのデザインを変えることはできますか？
お客様がお持ちいただいたロゴ等をトップページに組み込むことが可能です。
（スタンダードプラン以上にて、対応可能です）
・３Dモデルは自前のデータを使うことが出来ますか？
可能です。Web ARで3Dオブジェクトを表示させるには、専用のモデル形式に変換する必要があります。変換する際には、制限や注意事項がございますので、詳しくはお問い合わせください。
・３Dモデルを作ってもらうことは可能ですか？
可能です。制作するモデルによって、制作費が変わりますので、詳細はお問い合わせください。
・撮影した写真をそのままSNSにあげることは可能ですか？
可能です。一度スマートフォン本体に画像を保存していただき、コンテンツ内のSNSボタンからシェアをすることができます。
・iPhoneで画像を保存することが出来ません
iPhoneの仕様となっています。こちらをご参照ください。
https://www.nextr.co.jp/lightar-quiz-howto
・Quizやアンケートの内容を自由に変更することは可能ですか？
スタンダードプラン以上で可能です。詳しくはお問い合わせください。
・１ヶ月ごとにQuizやアンケートの内容を変えたいのですが可能ですか？
スタンダードプラン以上で可能です。詳しくはお問い合わせください。
・回答内容を変えたいのですが可能ですか？
スタンダードプラン以上で可能です。
・3択以外の択数を設定することは可能ですか？
3択限定となっています。
・Quizやアンケートの文字数に制限はありますか？
吹き出しの中の最大文字数 68字
ボタンの中の最大文字数 15字 になります。
・アクセス数の集計やパーソナルデータは取得できますか？
Google Analyticsのオプションをつけることで可能になります
・契約から使用できるまでどのくらいかかりますか？
ライトプランは2～3日、スタンダードプランは契約後お客様からオリジナルクイズをいただければ1週間程度で使用可能です。
オリジナルプランの場合は、内容により制作期間が変わりますのでご相談ください。
・どこから購入することができますか？
各ページの「価格プラン」詳細ボタン、または、こちらのURLより、ご購入いただけるショップに移動できます。
・契約前にお見積りをいただくことは可能ですか？
可能です。お問い合わせください。
・解約したいのですが
メールにてご連絡いただければ、解約対応いたします。